Ménage à domicile : quelles tâches peut-on confier à une aide à domicile ?

Entre le travail, les obligations familiales et les activités du quotidien, il n’est pas toujours facile de trouver suffisamment de temps pour entretenir son logement. Certaines tâches peuvent également devenir plus fatigantes avec l’âge, après un problème de santé ou pendant une période particulièrement chargée.

Faire appel à une aide à domicile permet de déléguer une partie de l’entretien courant du logement et de conserver un intérieur propre et agréable à vivre.

Mais quelles tâches peut-on réellement lui confier ? Peut-elle s’occuper du linge, nettoyer les vitres ou entretenir l’ensemble des pièces ? Existe-t-il des travaux qui ne font généralement pas partie d’une prestation de ménage à domicile ?

Voici les principales tâches pouvant être envisagées et les éléments à vérifier avant de mettre en place les interventions.

Entretenir les sols et les principales pièces de vie

L’entretien des sols constitue l’une des tâches les plus fréquemment confiées à une aide à domicile. Il peut demander du temps et des efforts physiques, notamment lorsqu’il faut déplacer du matériel, se baisser ou intervenir dans plusieurs pièces.

Selon les besoins du logement, l’intervention peut comprendre :

le passage de l’aspirateur ;
le balayage de certaines surfaces ;
le lavage des sols ;
le dépoussiérage des tapis ;
le nettoyage des traces visibles ;
l’entretien des escaliers accessibles ;
le nettoyage sous certains meubles faciles à déplacer.

Les produits et les méthodes doivent être adaptés aux différents revêtements. Un parquet en bois, un carrelage, un sol stratifié ou une surface fragile ne s’entretiennent pas nécessairement de la même manière.

L’aide à domicile peut également participer à l’entretien courant des pièces de vie :

dépoussiérer les meubles accessibles ;
nettoyer les tables et les plans de travail ;
essuyer les interrupteurs et les poignées ;
remettre en ordre certains espaces ;
aérer les pièces ;
vider les corbeilles ;
nettoyer les miroirs.

Toutes les tâches ne doivent pas nécessairement être effectuées à chaque passage. Les sols et les surfaces les plus utilisées peuvent être prioritaires, tandis que les plinthes, les portes ou certains meubles pourront être entretenus de façon plus occasionnelle.

Une intervention régulière permet de répartir les tâches dans le temps et d’éviter que l’entretien du logement ne s’accumule.

Nettoyer la cuisine, la salle de bains et les sanitaires

La cuisine et les sanitaires nécessitent une attention régulière. Leur entretien contribue au confort quotidien, mais également à l’hygiène générale du logement.

Dans la cuisine, l’aide à domicile peut notamment prendre en charge :

le nettoyage de l’évier et de la robinetterie ;
l’entretien des plans de travail ;
le nettoyage extérieur des appareils électroménagers ;
l’essuyage de la table et des façades accessibles ;
le nettoyage de la plaque de cuisson après son utilisation ;
le lavage du sol ;
le vidage de la poubelle ;
le nettoyage ponctuel de l’intérieur de certains équipements, si cela est prévu.

Le nettoyage approfondi du réfrigérateur, du four ou des placards demande davantage de temps. Ces tâches peuvent donc nécessiter une organisation particulière et ne sont pas forcément intégrées à chaque intervention.

Dans la salle de bains et les sanitaires, la prestation peut concerner :

le nettoyage du lavabo ;
l’entretien de la douche ou de la baignoire ;
le nettoyage des toilettes ;
l’essuyage de la robinetterie ;
le nettoyage des miroirs ;
l’entretien des surfaces accessibles ;
le lavage du sol ;
le remplacement des serviettes, selon les consignes données.

Certaines surfaces peuvent demander des précautions particulières, notamment la pierre naturelle, le bois, les joints fragiles ou certains revêtements.

Les consignes concernant les produits à employer doivent être clairement indiquées, en particulier lorsque le logement comporte des surfaces sensibles.

Prendre en charge une partie de l’entretien du linge

Selon les prestations proposées et le temps prévu, l’aide à domicile peut également participer à l’entretien du linge.

Les tâches confiées peuvent comprendre :

le lancement d’une machine ;
l’étendage du linge ;
le retrait du linge sec ;
le pliage ;
le rangement dans les espaces indiqués ;
le repassage ;
le changement des draps ;
la réfection du lit ;
le remplacement du linge de toilette.

Les habitudes peuvent être très différentes d’un foyer à l’autre. Certaines personnes souhaitent que leurs vêtements soient pliés d’une manière précise, tandis que d’autres préfèrent que le linge propre soit simplement déposé dans une pièce.

Avant l’intervention, il peut être utile d’indiquer :

les programmes à utiliser ;
les vêtements qui doivent être lavés séparément ;
les textiles qui ne passent pas au sèche-linge ;
les vêtements fragiles ;
les articles qui ne doivent pas être repassés ;
les endroits dans lesquels le linge doit être rangé.

Le repassage demande parfois une part importante du temps disponible. Si la quantité de linge est importante, il peut être nécessaire de prévoir une intervention spécifique ou de choisir les vêtements prioritaires.

Définir les tâches prioritaires pour chaque intervention

La durée d’une intervention n’est pas toujours suffisante pour entretenir l’intégralité du logement et accomplir toutes les tâches souhaitées. Il est donc important d’établir des priorités réalistes.

Les besoins peuvent être répartis en plusieurs catégories :

les tâches à effectuer à chaque passage ;
les tâches à alterner d’une semaine à l’autre ;
les tâches mensuelles ;
les besoins ponctuels ;
les pièces qui ne nécessitent pas un entretien régulier.

Lors d’une intervention hebdomadaire, les priorités peuvent par exemple concerner :

les sols des principales pièces ;
la cuisine ;
la salle de bains ;
les sanitaires ;
le dépoussiérage des surfaces les plus utilisées.

D’autres tâches pourront être alternées :

les portes et les plinthes ;
certaines surfaces vitrées accessibles ;
le nettoyage approfondi d’un appareil ;
l’entretien d’une chambre peu utilisée ;
le rangement d’un espace précis.

La configuration du logement doit également être prise en compte. L’entretien d’une maison comportant plusieurs étages ne demande pas le même temps que celui d’un appartement plus petit.

La présence d’enfants ou d’animaux peut aussi modifier les priorités, notamment pour les sols, les tissus ou les zones de passage.

Il est préférable de définir quelques objectifs précis plutôt que de prévoir une liste trop importante qui ne pourrait pas être entièrement réalisée.

Signaler les objets fragiles et les précautions particulières

Une aide à domicile intervient dans un espace personnel qui peut contenir des objets fragiles, des meubles anciens ou des surfaces nécessitant un entretien spécifique.

Avant les premières interventions, il est utile de signaler :

les meubles qui ne doivent pas être déplacés ;
les objets particulièrement fragiles ;
les surfaces nécessitant un produit particulier ;
les équipements présentant un fonctionnement spécifique ;
les pièces auxquelles l’accès doit être limité ;
les documents et effets personnels qui ne doivent pas être manipulés ;
les produits d’entretien à utiliser ou à éviter ;
la présence éventuelle d’un animal.

Les objets déplacés pour permettre le nettoyage doivent être replacés à leur emplacement habituel, sauf indication contraire.

Il ne faut pas non plus hésiter à préciser les gestes à éviter. Un produit habituellement efficace peut endommager une surface particulière s’il n’est pas adapté à son matériau.

Les consignes doivent toutefois rester simples et compréhensibles. Une liste trop longue ou différente à chaque passage pourrait compliquer l’organisation de l’intervention.

Un premier échange permet généralement de présenter le logement et ses particularités. Les habitudes pourront ensuite être précisées progressivement.

La communication permet de protéger les objets personnels tout en facilitant le travail de l’aide à domicile.

Vérifier les tâches particulières auprès du service

Certaines demandes dépassent l’entretien courant du logement ou nécessitent du matériel, des compétences et des mesures de sécurité spécifiques.

C’est notamment le cas pour :

le nettoyage de vitres difficiles d’accès ;
les travaux nécessitant de monter en hauteur ;
le déplacement de meubles lourds ;
le lessivage complet des murs ;
le nettoyage après d’importants travaux ;
l’évacuation d’objets volumineux ;
l’entretien d’équipements techniques ;
les travaux de bricolage ;
les interventions extérieures ;
l’utilisation de produits dangereux ;
la manipulation d’objets particulièrement lourds ou fragiles.

Certaines tâches particulières peuvent être proposées sous certaines conditions, tandis que d’autres ne font pas partie d’un service classique de ménage à domicile.

Il est donc important de ne pas attendre le jour de l’intervention pour présenter une demande inhabituelle. Le service pourra indiquer si elle peut être réalisée, si elle nécessite davantage de temps ou si une autre prestation doit être envisagée.

La sécurité de l’aide à domicile doit également être préservée. Une intervention ne doit pas nécessiter l’utilisation d’un équipement inadapté ni exposer la personne à un risque de chute, de blessure ou de contact avec un produit dangereux.

En cas de doute, il est toujours préférable de vérifier la faisabilité de la tâche directement auprès du service.

Conclusion : construire une prestation adaptée aux besoins du logement

Une aide à domicile peut prendre en charge de nombreuses tâches liées à l’entretien courant du logement : nettoyage des sols, dépoussiérage, entretien de la cuisine et des sanitaires, changement du linge de lit, repassage ou rangement simple.

L’organisation exacte dépend toutefois de plusieurs éléments :

la durée et la fréquence des interventions ;
la superficie du logement ;
les pièces à entretenir ;
le niveau d’entretien recherché ;
les habitudes des occupants ;
les surfaces et les objets présents ;
les prestations effectivement proposées.

Pour utiliser efficacement le temps prévu, il est conseillé de distinguer les tâches indispensables de celles qui peuvent être réalisées occasionnellement.

Les demandes particulières doivent être présentées à l’avance afin de vérifier qu’elles entrent bien dans le cadre de la prestation et qu’elles peuvent être réalisées dans de bonnes conditions de sécurité.

Pour connaître les possibilités de ménage à domicile proposées selon votre situation, vous pouvez prendre contact avec Familles de la Sarthe. Un échange permettra de définir vos priorités et d’envisager une organisation adaptée à vos besoins.

Et si nous trouvions ensemble la solution adaptée à vos besoins ?

Chaque situation est unique. C’est pourquoi les équipes de Familles de la Sarthe prennent le temps de vous écouter afin de vous orienter vers les services les plus adaptés à votre quotidien.

Aide à domicile, accompagnement des seniors, entretien du logement, soutien aux familles ou services de proximité : nous sommes présents à vos côtés partout en Sarthe.

Étiqueté Entretien du logement